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輸 出 相 關
Q：輸出或掃描需要預約嗎？
Q：輸出或掃描需要預約嗎？
A：如果您想親自到訪Avocado的實體門市的話，我們是採預約制，您必須先提前與我們登記預約。您可以透過電話、Eamil、Line官方帳號、Facebook 或 Instagram 聯繫我們預約。一般常態可以預約的時間為週一至週五 10:00 至 18:00，但我們也提供客戶彈性的預約時間，例如假日或是平日的晚上。如果您有特殊時間預約的需求，也都歡迎向我們提出，我們會盡力安排配合您方便的時間為您做預約。
Q：我無法到Avocado門市輸出的話，是否可以線上下單？
Q：我無法到Avocado門市輸出的話，是否可以線上下單？
A：完全沒有問題的！我們可以透過網路為您下單。您只需要將想印製的檔案上傳到您的雲端空間(Google Drive 或 Dropbox.....等)，聯繫我們提供下載連結，並告知想製作的規格，收到需求後我們會開立報價單給您，同時盡快的幫您製作。製作完成後，您可以選擇來店自取，或是為您寄送到指定的地點。
詳細流程請見：線上下單
Q：是否有提供寄送的服務？需要收費嗎？可以寄送到國外嗎？
Q：是否有提供寄送的服務？需要收費嗎？可以寄送到國外嗎？
A：若只有單純輸出的話均享有滿額免運的優惠，但若您訂購的是其他商品或是包含裝裱的作品，則都需要另外加收包裝或運費。我們也可以為您做特殊的國際運送包裝，會用更堅固的包材保護您的作品，即使寄送到地球的另一端也無需擔心作品的安危。相關運費計算方式歡迎隨時聯繫我們詢問。
Q：輸出需提供哪種檔案格式？是否有特殊的要求？
Q：輸出需提供哪種檔案格式？是否有特殊的要求？
A：我們接受的檔案格式為 TIFF 或 JPG 檔。檔案需為平面化後沒有圖層的檔案，且必須內嵌色彩描述檔(如sRGB、Adobe RGB......等)。若您的檔案為AI、PDF或PSD......等其他格式，則需自行轉換為前述格式。
Q：我的檔案需要先設定好輸出尺寸和解析度嗎？
Q：我的檔案需要先設定好輸出尺寸和解析度嗎？
A：如果您對這方面的設定非常熟悉，您可以自行設定好您想要印製的尺寸，解析度設定為 300 PPI (畫素/英寸)。您也可以提供原始尺寸的大檔，由我們在輸出時為您做尺寸的設定，我們會採用最適合您檔案的演算法為您做縮放，盡量取得最佳的畫質。
Q：輸出的相片會有色偏嗎？跟螢幕會是一樣的嗎？
Q：輸出的相片會有色偏嗎？跟螢幕會是一樣的嗎？
A：Avocado的輸出都經過嚴格的色彩管理，採用與國際同步的規範做校正，因此我們印製的色彩均會符合國際規定的印刷標準，也會與經過標準化校正後的繪圖螢幕趨近一致。若您的螢幕沒有經過適當的校正，或您在觀看輸出品時未使用標準光源的情況下，輸出品會跟營幕上的可能會呈現些許誤差。但實務上，經過色彩管理後的輸出品，在大部分的狀況底下，與螢幕分開觀看時大部分的觀看者會認為沒有太大的色彩偏差。若您有對色的需求，也可以在我們專業的輸出實驗室內使用我們的標準光源及螢幕去做比對。如有必要，也可以在正式輸出前先進行打樣，以確保您的作品可以用最接近您的想法被製作。
Q：輸出後檔案會刪除嗎？我的檔案是否會受到保護不被濫用？
Q：輸出後檔案會刪除嗎？我的檔案是否會受到保護不被濫用？
A：根據我們的服務條款，所有客戶的檔案都會受到妥善的管理和使用，我們不會在您沒有授權的情況下進行與訂單無關或非必要的使用。也會在能力範圍內盡力保證您檔案的安全性，避免外流或被非正當的使用。在訂單完成後的一定時間內，我們即會將您的檔案永久刪除，您也可以要求在輸出完成的當下就立刻刪除。若您在檔案的使用和保存上有任何的需求或問題，都歡迎隨時向我們告知。
Q：通常輸出需要多久？
Q：通常輸出需要多久？
A：輸出時間會依您印製的尺寸、數量而定，但除非量非常大，不然大部分的情況下都很快，通常是當天或是隔天(工作天)即可完成。如需寄送則會多加運送的時間。若您有製作上希望拿到成品的期限，可以提前跟我們告知，我們會盡力配合。
若您的作品有需要裱褙或裝框
掃 描 相 關
Q：掃描作品需要多長的時間？
Q：掃描作品需要多長的時間？
A：掃描時間會依您要掃描的數量和尺寸而有所不同，當您到現場時，我們會先跟您討論掃描的方式和規格，通常大約5至15分鐘左右，確認規格後就可以開始進行掃描，如果數量不多，大部分是可以當場馬上掃描完畢。一般來說當天都可以完成。如果您的數量很多或是掃描有特殊的要求，才有可能要到隔天。如果您在掃描的時間上有特別的要求(例如希望現場等候、或是希望過幾天再來拿)都可以在預約時向我們告知，我們會盡力配合您的需求。
Q：我不在台北的話，可以把作品寄給你們掃描嗎？
Q：我不在台北的話，可以把作品寄給你們掃描嗎？
A：當然沒有問題，您可以將作品包裝好後寄送到Avocado，我們會幫您掃描完後按您原始的包裝包好再寄還給您。但請注意，這樣的服務可能會包含些許的包裝和寄送的費用需另外支付，同時寄送時損壞的風險您必須自行承擔。
Q：掃描後的檔案顏色會跟原作一模一樣嗎？
Q：掃描後的檔案顏色會跟原作一模一樣嗎？
A：任何形式的色彩複製或轉換都存在一定的誤差。只是我們提供的專業高階掃描技術都經過嚴格且特殊的色彩校正，實務上的經驗顯示，掃描出來的檔案色彩在標準規範的顯示及輸出下與原作的差異已經非常小。分開觀看的情況下一般人很難直接的分辨兩著的差異。即便需要調整，通常也只需要很小幅度的微調。與其他技術相比，高階掃描已經是目前在複製作品的技術中，色彩準確度最高的一項技術了。
Q：掃描後會幫我做色彩的調整嗎？
Q：掃描後會幫我做色彩的調整嗎？
A：掃描完以後我們會針對檔案做一些掃描程序上必要的色彩及銳利度的調整，正常的情況下這樣的調整已經足夠。但如果您有需要其他更特殊或是進階的調整都歡迎隨時詢問我們，我們很樂意根據您的需求由專業的修圖人員在幫您進行微調。但請注意，某些調整可能會有相關服務費用的產生，請先向我們詢問。
Q：掃描後若輸出複製畫，色彩可以做到很準確嗎？
Q：掃描後若輸出複製畫，色彩可以做到很準確嗎？
A：
Q：如果作品已經有裝裱前面有壓克力或玻璃也可以掃描嗎？
Q：如果作品已經有裝裱前面有壓克力或玻璃也可以掃描嗎？
A：可以的，高階掃描的技術可以完全避開玻璃或壓克力的反光，在掃描時無需拆框也可以直接掃描！
Q：掃描解析度可以多高？畫質夠好嗎？
Q：掃描解析度可以多高？畫質夠好嗎？
A：掃描解析度可以設定 300-1000 DPI，若是最低的300DPI，也代表該檔案無需擴檔即可印製做與原作品1:1同等大小的複製品，精細度非常足夠，若有放大的需求，也可以視情況選擇更高的解析度，例如600、800或1000DPI。不只畫質良好、雜訊低，在大尺寸時畫素更可以高的驚人，絕對可以滿足數位典藏及高階研究的需求。
Q：掃描時打光的方式可以做挑選嗎？
Q：掃描時打光的方式可以做挑選嗎？
A：可以的，掃描機本身提供近數十種不同的打光模式，可以滿足大部分平面作品複製的需求。如果有需要特殊的陰影或打光甚至可以透過我們獨家的疊圖軟體將不同打光模式的影像依不同比例融合，嚴格說起來可以製作出無限種的光影呈現，滿足您最刁鑽的拍攝要求。
裝 裱 相 關
Q：製作裝裱的時間要多久？
Q：製作裝裱的時間要多久？
A：
Q：尺寸可以客製化嗎？
Q：尺寸可以客製化嗎？
A：
線 上 諮 詢
若您有任何疑問或需要協助，歡迎透過網路與我們聯繫。我們可為您解答各項技術問題，並協助您線上完成訂單，有必要的話甚至可以透過語音或視訊線上為您提供協助。總之，有任何需要都歡迎隨時找我們！
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